名稱:廣濟堂診藥店SI戰略升級
行業:醫藥&零售
時間:2024.03
品牌戰略全案
在完成廣濟堂品牌戰略升級第一階段之際,李華清項目團隊緊接著受邀為廣濟堂醫藥集團打造品牌升級第二階段——暨廣濟堂連鎖空間診藥店SI戰略升級項目。在遵循前期品牌戰略方針的指導下,精心策劃和打造了一系列SI戰略升級措施和體驗場景,旨在加強廣濟堂品牌文化的統一性和延續性。通過深度融合“診”與“藥”兩大業態,巧妙運用文化和空間語言,向社會和受眾傳達“以人為本,和而不同”的獨特空間價值,為廣濟堂的品牌形象重塑注入了新的活力。
一個企業、一種事業或者一個決策者想成就他的事業,必須要以百姓以人民為最基本的根基。同樣我們在梳理和規劃診藥店SI的整體戰略時,也是圍繞著以人為本的這個核心,以此去考慮整體空間的體驗、空間的動線、空間的設計以及空間的所有的文化體系,能夠圍繞用戶、圍繞患者、圍繞所有的人,去體現和落實以人為本的宗旨。
以人為本,和而不同。
以人為本
把患者當做“親人”,把醫生當做“貴人”,把店員當做“家人”實現“顧客有體驗,醫生很舒心,店員很方便”的空間文化價值觀。
和而不同
將“診”與“藥”,兩個業態的文化與價值進行融會貫通,合而為一以天人合一的哲學思想,詮釋“你中有我,我中有你”的醫藥、醫患及人的關系同時,在文化與空間語言表達上各顯其能,陰陽相生,和而不同以“診、藥”空間美學設計詮釋中醫學辯證的終極哲學思想--“平衡與和諧”
李華清在提煉廣濟堂的空間概念時,深受中國古代工科巨著《考工記》的啟發。巧妙地將《考工記》中“天有時、地有氣、工有巧、材有美、合此四者然后可以為良”的理念融入到診藥空間創意規劃中。通過精心設計和布局,詮釋和諧共生、自然與人文相融的空間美學。
在空間設計中,色彩印象的作用至關重要。它首先影響顧客的第一印象,起到強化品牌形象,營造舒適氛圍提升購物體驗的作用。運用李華清【戰略色彩資源配置】與【戰略色彩營銷方法論】為廣濟堂“診”“藥”兩個業態的空間進行系統的色彩戰略規劃。
在李華清產品戰略的指導下,廣濟堂診藥店成功完成了SI戰略升級,打造了全新的體驗場景和品牌文化意識形態。本次升級聚焦于以人為本的空間價值,以五大核心要素為核心驅動力:
1. 以人為本,和而不同:升級強調以人為本,把患者當親人,把醫生當貴人,把店員當家人,實現“顧客有體驗,醫生很舒心,店員很方便”的空間文化價值觀。
2. 空間創意:融合天時、地氣、材美、工巧,創造出一個自然與人文和諧共生的診藥空間。
3. 大美無形、萬象合一的道具開發主題:道具不僅實用,更追求與整體空間文化的無縫融合,彰顯品牌的高級審美和文化內涵。
4. 色彩策略提升氛圍:延續品牌色彩在空間環境運用,增強空間的溫馨感與專業性,內外呼應的色彩配置,為品牌營造獨特的空間氛圍。
5. 布局規劃優化流程:科學的布局設計確保空間的高效利用,為顧客提供便捷、舒適的診療流程。
此次SI戰略升級不僅為廣濟堂打造了全新的診藥業態融合體驗空間,更是對廣濟堂品牌文化在線下空間的落實和具象化表達,尋求滿足場域人員的價值目標,達成企業、產品與人三者和諧統一的空間愿景。
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